南紀白浜周遊スタンプラリー

更新日:2021年11月25日

南紀白浜を周遊しながらモバイルでスタンプを集めて抽選に応募

南紀白浜周遊キャンペーン

 

 

キャンペーンにおける注意事項

・スタンプ3個から応募いただけ、スタンプ数が多いほど抽選確率は上がります。

・応募は、お一人さま1回限りの応募とさせていただきます。

・スタンプを集める途中で応募してしまった場合、再度やり直すことはできません。

・景品内容は厳選なる抽選の上で白浜町にて決定し、発送をもってかえさせていただき、当選に関するお問合せにはお答えできません。

・キャンペーン期間終了後、2021年11月25日に専用アプリ『TripMate』からプッシュ通知で当選をお知らせします。

・当選通知を受け取った方は、アプリのスタンプラリーメニューを開き、当選した旨のお知らせと共に景品発送手続きのご案内に従って景品発送情報を連絡してください。

・2021年12月1日17:00までに景品発送情報の登録がない場合は、当選権利が失効となります。

・上記により再抽選を行う場合は、2021年12月2日に当選された方に通知を行いますので、それまでアプリを削除(アンインストール)しないようお願いします。再抽選の景品発送情報登録期限は、2021年12月8日とします。

・不正行為が認められた場合、事務局の判断で応募又は当選を取り消すことがあります。

南紀白浜周遊スタンプラリーキャンペーン FAQ

【スタンプラリーの参加に関するFAQ


1.スタンプラリーに参加するにはどうすれば良いですか?
・専用のアプリ『TripMate』をダウンロードいただき、ご参加ください。

 

2.専用アプリ『TripMate』はどこでダウンロードができますか
・インターネットに接続できる環境でApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードお願いします。


3.スタンプラリーに参加するための必要な環境は?
・次の条件を満たしたスマートフォンが必要です。
1.インターネットに接続できる。
2.NFCに対応している。
3.推奨環境
iPhoneの場合:iPhone7(iOS 11) 以降+専用アプリ『TripMate』
Androidの場合:Android 5.0以降+専用アプリ『TripMate』

 

4..ガラケーからの参加はできますか?
・NFCタグを読み取る仕組みのため、フィーチャーフォン(ガラケー)ではご参加いただけません。
※NFCタグとは・・・NFCとは「Near Field Communication」の略称で、NFCタグは情報を読み取る際に使われるタグのこと。NFCタグにスマホをかざすだけで、さまざまな動作が実行できます。

 

5.NFCタグはどうすれば読み取れますか?
・ご利用機種により読み取り方法が異なるため、以下ご参照ください。
iPhone(iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X)の場合:
(1)本体のロック解除
(2)コントロールセンターを開きNFCタグリーダーを立ち上げる。
(3)端末本体背面上部をICタグに近づける。

iPhone(上記以外)の場合:
(1)本体のロック解除
(2)端末本体背面上部をNFCタグに近づける。

Androidの場合:
(1)設定画面にて、NFCをオンにする。
(2)端末本体背面中央部をNFCタグに近づける。


6.スタンプラリーに参加するのに個人情報は必要ですか?
・スタンプラリーの参加にあたり個人情報の入力は不要です。(電話番号による端末認証のみ)ただし、キャンペーン当選者のみ、景品発送場所等の個人情報の入力をお願いいたします。


7.認証コードが届きません。
・ご利用中の回線や端末におけるSMS受信設定によっては、認証コードが届かない場合があります。設定を見直していただくか、端末のメーカーまでお問い合わせください。

 

8.初回登録時に間違って電話番号を入力してしまった。
・正しい電話番号にて、もう一度認証をお試しください。

 


周遊拠点に関するFAQ

 

1.どこでスタンプを取得できますか?
・以下の拠点にて、スタンプを取得いただけます。また、専用アプリ『TripMate』から、詳細を確認いただくことができます。
周遊拠点一覧
 アドベンチャーワールド
 エネルギーランド
 つくもと足湯
 とれとれ市場 南紀白浜
 フィッシャーマンズ・ワーフ白浜
 茜・千畳茶屋
 円月島(馬目谷公園)
 御船足湯
 崎の湯
 三段壁洞窟
 南方熊楠記念館
 白浜美術館・歓喜神社
 平草原公園
 柳橋足湯
 白良浜(露天風呂しらすな)
 南紀白浜空港
 JR白浜駅


2.スタンプの設置場所がわかりません。周遊拠点のどこでスタンプを取得できますか?
・専用アプリ『TripMate』から、周遊拠点の情報ページをご確認ください。

 

3.スタンプの取得方法について教えてください。
・専用アプリ『TripMate』を起動し、周遊拠点のスタンプ設置場所に端末をかざすことで、スタンプを取得いただけます。


4.スタンプを取得できない。
・ご利用中の回線や端末、設定状況によっては読み取れない場合がございます。設定や回線状況を見直してください。


5.周遊拠点に行くだけでスタンプをもらえますか?
・スタンプ設置場所に設置してあるNFCタグを専用アプリ『TripMate』で読み取る必要があります。


6.ひとつの拠点で複数のスタンプを取得することは可能ですか?
・ひとつの拠点で取得できるスタンプは1つとなります。


7.周遊拠点のスタンプはいつでも取得できますか?
・店舗等の営業施設内にあるスタンプは、その施設の営業時間内のみスタンプを取得することができます。営業時間については専用アプリ『TripMate』内の周遊拠点の情報ページからご確認頂けます。なお、臨時休業等の有無については各施設のWebサイトにて直接ご確認ください。

 


景品応募にあたってのFAQ


1.ひとりで複数回応募できますか?
・おひとりさま1回限りの応募とさせていただきます。


2.抽選に応募するのに、スタンプ何個集めればいいですか?
・3個から応募いただけます。


3.スタンプをたくさん集めたら、応募確率は上がりますか?
・スタンプ数が多ければ多いほど抽選確率はあがります。


4.景品を選ぶことはできますか?
・景品を選ぶことはできません。景品内容は厳選なる抽選の上で白浜町にて決定し、発送をもってかえさせて頂きます。


5.自分が当選したかどうか教えてほしいです。
・当選された方にのみ、キャンペーン期間終了後(11/24)に専用アプリ『TripMate』からのプッシュ通知で当選をお知らせします。また、当選後はアプリのスタンプラリーメニューを開くと、当選した旨のお知らせと共に景品発送手続きのご案内を表示します。
キャンペーン期間の終了日まで、アプリを削除(アンインストール)しないようお願いいたします。

個別のお問い合わせにはお答えできません。


6.当選連絡をもらったあとに、景品発送情報を連絡しないとどうなりますか?
・当選連絡後6日以内に景品発送情報を登録しないと、当選資格が失効となります。ご注意ください。


7.景品発送場所の入力を間違えてしまった。
・アプリ内のお問い合わせ機能にてご連絡いただくか、白浜町観光課へお問い合わせください。


8.スタンプ集めている途中で応募してしまった。
・おひとりさま1回限りの応募のため、再度やり直すことはできません。

 


白浜町観光課:0739-43-6588

 


参考URL
NFC対応環境
Android:https://allnfc.app/jp/compatible_model/
iOS:https://news.mynavi.jp/article/20200110-iphone_why/
https://bitwave.showcase-tv.com/iphone-nfc-tag/

お問い合わせ先
観光課 観光商工係
〒649-2211 和歌山県西牟婁郡白浜町1600番地
電話:(0739)43-6588 ファックス:(0739)43-7825

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